中国是世界上疆域辽阔、成矿地质条件优越、矿种齐全配套、资源总量丰富的国家，是具有自己资源特色的一个矿产资源大国。基于丰富的矿产资源，从事开采工作的矿工安全一直是国家关注的重中之重。在智能制造不断推进过程中，无人化作业的智能开采方案更是重点推动进程。运行稳定、计算力强、移动便捷的智能方案“大脑”，是智能开采方案实施的基础。如何能够更进一步的保证方案的稳定运行，联想百应推出的智能方案计算核心——联想百应小黑，给出了答案。

　　今天我们将和大家分享联想百应小黑如何领跑智能开采方案?

　　客户介绍

　　A企业隶属于国有矿产集团，专业从事煤矿无人化智能开采控制技术和装备的研发、生产、销售和服务。为提高煤矿开采安全水平，A企业计划通过更换终端计算单元设备来增强方案的智能化程度，把煤矿工人从危险恶劣的采煤工作面解放出来。

　　客户需求&痛点

　　1、新方案引入

　　A企业在小机箱PC产品上有长期稳定的合作伙伴。但是因为企业采购规则的限制，原有合作客户提供的方案始终不能达到采购要求。因此，A企业想要通过选择新的供应商，来满足需求。

　　2、资质保障

　　A企业隶属于国有资产控股的公司，自身有严格的挂网招标采购流程，对于所采设备的环保、质量、性能、品质有严格的采购要求，要求被采购产品拥有专业的资格认证资质。

　　3、品质保障

　　A企业在以往使用的定制化机器中无法得到产品的相关认证及原厂的售后服务保障，产品整体质量和使用周期无法得到保障，在产品出现问题时，没有得到及时的响应和解决，导致项目整体进度被拖延。

　　解决方案

　　精巧机身

　　百应小黑机身大小只有0.7L移动便携，支援方案运行的过程中，不需要占据太多的空间。虽然机身小巧，但百应小黑散热口设计充足，减少了机身发热带来的问题。百应小黑的机身配备了丰富的接口：机身正面除了开关机键外，配备了3个接口，一个3.5mm音频接口，一个USB3.1接口，一个雷电3接口。后两个接口能够大大提升传输文件的速度。

　　而单就视频输出接口来看，百应小黑配备了雷电3、HDMI和Mini DP 1.4三种规格共计4个接口。支持4屏4K输出和单屏8K的画面输出，可以便捷连接更多的监控大屏和数据显示设备。

　　强悍性能

　　在性能上，百应小黑可选第11代英特尔®酷睿™i7-1165G7和i5-1135G7两种处理器配置，搭配锐炬Xe显卡，标配8G/16G内存和512G SSD。并且机身内部预留了改配空间，按需最高可扩展到64G内存;配备双SSD固态硬盘插槽，最高支持4TB固态硬盘。

　　此外，百应小黑预装了Windows 10中文版系统，可以兼容A企业原有的系统版本，运行更加稳定。

　　顾问式服务

　　在了解到用户需求后，我们的专业销售顾问就在第一时间和A客户取得联系，并挖掘出客户原有采购方案存在的维护困难和采购规则限制的问题，并为此向用户推荐了百应小黑这款产品。

　　使用无忧服务

　　联想百应还为购买百应小黑的客户配备了400高端客服专线电话服务。官方承诺，全生命周期内预装软件问题可享无限次线上咨询服务。中国大陆的用户还可享受主机3年有限售后保修服务。申请服务时，联想百应将安排物流上门取件。

　　为了更好的满足需求，联想百应为百应小黑提供了3年质保服务，保障用户使用无忧。

　　联想百应小黑出厂预装了联想百应平台，可以提供智能IT服务，通过软硬件协同还能实现一键服务支持，便捷实现一键报修。当客户在使用过程中遇到问题，只需打开联想百应客户端，或者手机上的小程序，就能快速获取专业的远程桌面技术支持，解决任何使用中遇到的问题和烦恼。

　　基于国家政企采购规则的要求，百应小黑也完全符合要求。目前产品已经获得了CCC、SRRC、一级能效节能灯国家产品相关认证，满足A企业招投标采购流程的要求，进一步缩短了采购的时间，做到更快交付。

　　客户评价

　　百应小黑产品改变了我们对小机箱PC产品的认知，在完善售后服务体系的加持下，为我们提供了更稳定、更可靠的解决方案，让我们的方案升级优化能够持续进行下去。期待百应小黑能够在智能制造领域大展宏图!