联想百应平台业务涵盖了多个方面,主要服务于全国千万成长型企业,提供一站式泛IT服务。以下是联想百应平台业务的具体介绍:
一、一站式IT服务
联想百应平台采用会员制经营+顾问式销售模式,为企业会员提供一站式的IT设备采购、租赁、运维、实施等专业技术服务。这种服务模式就像一个集“硬件”、“软件”和“服务”三位一体的专业IT解决方案超市,能够满足企业在数字化转型过程中的各种需求。
二、具体业务内容
1、IT设备采购与租赁
提供包括电脑、打印机、网络设备等在内的多种办公用品的采购和租赁服务。这些产品全部由联想工厂直出,质优价廉,品质有保障。
租赁方式灵活便捷,一台起租,随租随还,还可以根据企业需求进行专业定制。
提供设备从采购到安装,再到后期维护直到退役的完整生命周期服务。
2、SaaS(软件即服务)业务
提供企业级SaaS应用,如Microsoft 365企业版E3等,帮助企业实现高效办公。
提供企业资产管理系统,对企业资产进行全程跟踪管理,实现数据图表化、数字化,节省企业资产盘点的人力物力支出。
利用人工智能、区块链、大数据、云计算等技术研发的智慧客服魔方服务,实现智能运营、舆情倾听等功能。
3、IT管家服务
提供企业设备后期维护服务,包括原产设备三年保修、三年上门等。
拥有专业工程师团队,7x24小时在线服务,解决企业设备使用过程中遇到的各种问题。
4、智慧空间办公解决方案
针对企业办公空间提供智能化解决方案,如智能会议室、智能办公区等,提升办公效率和员工体验。
5、PaaS业务
联想百应平台还提供了PaaS业务,即平台即服务。用户可以通过平台获得日常的IT在线咨询、远程协助等日常IT服务。
三、服务特点
1、全生命周期管理
从IT设备的租赁/购买、安装使用、运营维护,到资产回收和资产再生,联想百应平台提供全生命周期管理服务。
2、线上线下结合
平台整合了线上和线下资源,通过官方网站、客服热线、智能机器人以及遍布全国的服务网点,为用户提供全方位的服务。
3、灵活多样
服务方式灵活多样,既满足企业对于轻资产的需求,又能够根据不同企业的实际情况提供定制化的解决方案。
4、高效快捷
专业的工程师团队和完善的服务网络确保了问题能够得到及时、高效的解决。
综上所述,联想百应平台业务涵盖了IT设备采购与租赁、SaaS业务、IT管家服务、智慧空间办公解决方案以及PaaS业务等多个方面,致力于为企业提供全方位、一站式的泛IT服务。