某天,北京某广播电台著名主持人在使用电脑时,突然遇到黑屏状况,重启后意外发现硬盘提示无法识别。电脑硬盘型号为ST1000DM003,里面存储的是他几天以来准备的资料、稿件以及多年积累的重要文档。第二天早上就要主持节目的他非常着急,因为这些资料对节目的顺利进行至关重要。
紧急之下,这位主持人通过联想百应数据恢复中心的服务站与我们取得了联系。由于事态紧急,我们建议他立即前来总部进行数据恢复,虽然当时已经是下午4点。
在我们的技术工程师检测后,硬盘虽然可以识别,但镜像过程中发现硬盘存在大量坏道,恢复过程速度特别慢。了解情况后,这位主持人的焦急情绪更加明显。为了不让客户失望,我们决定加班处理,连夜为他恢复数据。
从下午4点一直忙到晚上11点,在经过技术人员的辛勤努力下,终于将完整的数据恢复并交还到了这位主持人的手中。拿回珍贵资料后,他对我们的技术和服务赞不绝口,表示非常感动。
为了表达感谢之情,这位客户第二天特别为我们项目组送来了老家的特产,并且在他主持的广播电台节目中亲自为联想数据恢复中心进行了宣传,称赞我们的服务不仅高效,而且非常有人情味。
有了这次成功的案例,我们更加坚信,未来联想百应数据恢复中心将继续以专业的技术和真诚的服务,帮助更多的客户解决数据恢复问题,为客户的安全用数据保驾护航。